Perguntas Mais Frequentes (FAQ)

Aqui você vai encontrar as respostas para as perguntas mais freqüentes que recebemos:

1 – Em quanto tempo receberei o produto?

R: O produto é enviado automaticamente após a confirmação do pagamento. Em média a confirmação demora no máximo 24 horas. Caso já tenha feito o pagamento, mas ainda não recebeu, verifique a caixa de SPAM do seu email. Se também não estiver lá, por favor, entre em contato para que o reenvio seja feito o mais rápido possível.

2 – O pagamento do produto é seguro?

R: Sim, totalmente seguro. Utilizamos o gateway de pagamento do MoIP, empresa de intermediação de pagamentos pertencente ao grupo IG. Desta forma, a compra é feita com segurança total, agilidade e privacidade.

3 – O que exatamente vou receber?

R: Você receberá o E-Book e todos os brindes/recursos que estão detalhados na nossa página principal.

4 – Mas o que é um E-Book?

R: E-Book é um livro digital, que te permite ler no computador ou se preferir imprimir. Os E-books são arquivos digitais, não vendemos impressos.

5 – Por que o material vem na versão digital?

R: Porque é a forma mais fácil, rápida e segura de enviar informações para diferentes localidades do Brasil e do mundo.

6 – Para qual e-mail o material será enviado?

R: O material será enviado para o mesmo e-mail que você utilizou para realizar o pagamento.

7 – Chequei meu e-mail mas ainda não recebi nenhum material. O que fazer?

R: Por favor, assegure-se de checar a sua caixa de SPAM. Alguns de nossos e-mails podem ser enviados para lá por engano. Caso tenha realizado a compra e ainda não recebeu o material, entre em contato conosco através do nosso formulário.

Se ainda tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar.